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P.: Existe algum encargo de envio?
R.: Sim, em função do peso da encomenda (PF consulte o quadro ao lado).
P.: Que métodos de pagamento posso usar?
R.: Actualmente aceitamos pagamentos por transferência bancária e Contra-reembolso (só Portugal com uma taxa de 2 €).
P.: Em que moeda estão definidos os preços?
R.: Todos os nossos preços estão em Euro.
P.: Posso pagar em USD ou GBP?
R.: Não. Todas as vendas são efectuadas em Euro.
P.: Quem é que entrega a minha encomenda?
R.: Nós usamos os serviços de várias empresas (mais usuais - CTT Expresso® e GLS®). A utilização de cada uma varia dependendo do local de entrega, peso e volume.
P.: Fazem envios para o meu país?
R.: Por favor consulte a nossa listagem para verificar se o seu país está
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FAQ
contemplado.
P.: Quanto tempo demora a minha encomenda?
R.: Prazos médios após expedição:
P.: Posso saber quando é que a mercadoria foi expedida?
R.: Sim. A nossa equipa notifica-o por e-mail
Portugal - 24 h
Espanha -24 - 48 h
Outros países Europa e
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Do destino (o tempo que a
Mercadoria passa nos serviços alfandegários não é da nossa responsabilidade)